Le problème
Un voyagiste B2B qui distribue sa destination via des plateformes partenaires. Au quotidien : des contrats hôteliers non standardisés, des factures fournisseurs à relancer, des cotations de groupe à produire vite et un reporting comptable lourd. Le tout sans solution « tout-en-un » possible.
Ce qu'on a fait
Schéma de la missionContrats hôteliers et contrôle des prix
Trois mois après l'atelier, l'équipe d'un voyagiste construit seule ses outils d'analyse.
- 01Un audit des processus
- 02Trois jours d'atelier dans les locaux du client
- 03Un accompagnement après l'atelier
Résultat
5
cas d'usage construits en trois jours
Ce que l'IA a changé
- Cinq cas d'usage opérationnels en trois jours, dont une analyse de compétitivité hôtelière calculée nuit par nuit.
- Deux mois plus tard, l'équipe produit seule une analyse tarifaire hôtelière complète, dans l'urgence.
- Trois mois après l'atelier, un collaborateur présente un outil de pilotage construit en interne, qui détecte les écarts de prix entre contrats et réservations.
Ce qu'on en retient
Le meilleur indicateur d'un atelier réussi, c'est ce que l'équipe construit sans nous trois mois plus tard.
